お客様の声
「インターネットの再設定を自分でやったが、完全にはうまくいかなかったので見てください」というご依頼に対し、これまでの経緯をお聞きし、現状を調査の上、インターネットの再設定をし、接続を確認。
パソコンのことは難しくて、ちょっとした困りごとでもどうやって解決していいか悩んでいたんです。
とにかく相談しようと電話で聞いてみたら、無料なのに親切に対応してくれました。サポートに自宅まで来てくれたので、パソコンをお店に持ち込む手間が省けましたね。おまけに目の前で作業してもらえるので、パソコンがどんな扱いをされるかがわかって安心できました。もし自分ひとりだけで解決しようとしたらあれこれ悩んで結局解決できなかったと思います。
サポートしてもらったおかげで時間をムダにしなくて済みました。
菅原 様(新潟市)
「仕事で使っているので、急いで直してほしい」という無理なお願いにも快く応えてくれて、とても感謝しております。
再設定をしてもらって、現在はとても快調に動いています。
また何かあった際は、ぜひお願いします。
小林 様(新潟市)
でも、スタッフの方は私の要望をきちんと聞いてくれて、手続きから設定までまとめてサポートしてくれました。必要なことをまとめてお願いできるのでとてもラクで助かりましたね。
スタッフの方々が全員「非喫煙者」なのもタバコ嫌いの私にはよかったです。
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公開日:
最終更新日:2013/11/20